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如何处理亚马逊FBA订单的买家退货请求

发布时间:2017-10-10 16:07:09点击率:

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 在处理买家退货请求之前,我们必须要明确亚马逊FBA订单的售后服务均由亚马逊买家客服提供。当FBA订单的买家联系卖家要求退货时,卖家需要引导买家通过以下方式联系亚马逊买家客服进行处理:
 1. 进入亚马逊美国站首页(Online Shopping for Electronics, Apparel, Computers, Books, DVDs & more),点击页面底部的“Help”;
 2. 点击链接下方的“Need More Help”---“Contact Us”;
 3. 买家需要登录帐户,并根据情况输入相关订单内容后,选择任意方式(电话、邮件、在线聊天)联系亚马逊买家客服进行处理。
 想要了解更多关于FBA头程的相关知识,欢迎关注微信号【NPE-EXPRESS】,或者拨打南鹏国际物流FBA头程服务热线:4006-555-312

 

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