您好,欢迎访问公司官网,我们将竭诚为您服务!
FBA头程_亚马逊FBA_FBA包税双清_南鹏国际物流
FBA头程_亚马逊FBA_FBA包税双清_南鹏国际物流
项目类别

联系我们

东莞市南鹏货运代理有限公司

电话: 4006-555-312

传真: 0769-22453331

邮箱: thchen@dgnpe.com

网址: www.dgnpe.com

地址: 东莞市万江石美卢慈涡新富街工业2号C栋1楼,2楼

物流常识当前位置:首页 -> 物流常识

关于亚马逊FBA一些常见问题

发布时间:2018-07-24 15:48:25点击率:

RSS订阅

 亚马逊卖家基本都会选择FBA进行发货,这里有关于FBA的一些常见的问题:
问:FBA的仓储费用怎么收?
 仓储费是按月扣的,每个月7号—15号之间会将一个月的仓储费扣除。
问:如果说我们已发货去FBA仓库了,货在途中、在FBA仓库里这两种情况之下,还可以修改Listing的Title或者其他的属性吗?会不会对FBA入仓或卖掉产品出货时造成什么影响?
 在listing没有什么问题的情况下,是可以进行修改的,并且也不会对入仓和出货有什么影响;不过亚马逊有一个listing管控的政策,意思是listing上架一段时间之后就不能轻易的进行修改了,当你在后台修改不成功的时候,你可以联系亚马逊的客服进行修改。
问:如果账户被关闭,里面的货款,还有FBA的产品能移出来吗?
 可以的(除非你的产品是一些违规禁售商品)。货款一般在清偿完所有的费用之后,剩余的货款会在3个月内退回你的收款账户;如果还能登录帐号,FBA里边的产品可以通过移除订单功能移除到你的海外仓,然后再寄回国内;如果不能登录帐号了,联系客服处理。
问:FBA退款,我们能知道为什么退款吗?
 后台不会有很具体的原因,如果想知道,一方面可以用订单号开case联系卖家支持,但是亚马逊也只能回复大概的原因,比如:customerdamaged,如果不能再售了,可以要求亚马逊那边拍图片发过来,看一下产品的损坏情况;另一方面可以联系买家,询问一下为什么要退货。
问:FBA的库存有时候显示的多有时候显示的少是什么原因啊?
 首先你这个多是否超过了你的实际产品上数量,库存数量有异样,一般有以下几种情况:
 你的产品有买家下单,但是最终买家取消了订单(这种情况有但不会反复出现)。
 亚马逊进行了移仓,将你的产品重新分配仓库,这种情况也会出现产品数量的异动。
 系统问题,只要产品上架时产品数量没错,后期出现数量异动,主要都是亚马逊那边的原因,如果经常出现这种情况,甚至影响销售,建议及时联系亚马逊,询问具体的原因。
问:US—FBA货物每箱限重是多少?如果超重了怎么办?
 日本站:单件重量低过30KG,三边尺寸在“50CM*60CM*50CM”内,超重标签A4纸打印贴在外箱上。
 美国站:在一个包裹中,如果包含了多件货物不能超过50磅;如果一件货物超过50磅需要单独配送而且需要注明,在顶部和边上注明teamlift。
问:listing删除了,FBA库存怎么办?
 可以利用批量表重新上传,尽量把需要填的资料填完整,重新上传即可。如果你不想继续销售,那就上传后在后台创建移除订单或者销毁,将FBA的库存处理掉。
问:FBA的产品卖出去之后还需要收买家运费吗?
 这个要看买家是否是亚马逊的Prime会员,或者购买的商品是否满足免邮的条件,这部分的费用都是亚马逊进行收取的,跟卖家没什么关系,你也不需要操心。
 问:因为亚马逊发FBA少发了一个货,客户给了差评可以删除吗?
 如果是feedback是可以的,只要是发FBA的产品,因为亚马逊的原因造成的差评,这样的差评一般都可以删除,你可以联系卖家支持—customerfeedback,说明原因让亚马逊移除差评。如果是review,这个要看买家的评论内容,如果内容跟产品本身无关,含有不合规定的内容,那也可以通过举报的方式让亚马逊移除。
 想要了解更多关于FBA头程的相关知识,欢迎关注微信号【NPE-EXPRESS】,或者拨打南鹏国际物流FBA头程服务热线:4006-555-312

 

东莞市南鹏货运代理有限公司 版权所有© Copyright 2017  备案号:粤ICP备19136731号-1
*本网站中所涉及的图片、文字等资料均属于东莞市南鹏货运代理有限公司所有,未经许可不得转载*

粤公网安备 44190002004348号