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干货 | 亚马逊FBA问答

发布时间:2018-05-25 16:05:51点击率:

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 亚马逊FBA问题解答环节,系统FBA知识小编会为您陆续奉上:
问:什么叫FBA呢
 FBA(FulfillmentbyAmazon)由亚马逊提供的仓储物流服务,是亚马逊存储第三方卖家在自己的仓库,出单之后亚马逊负责配送第三方卖家的货物到买家的手中,并同时提供售后服务的一项业务。
问:我们发往加拿大FBA的货物丢了,而且是第二次丢货了,为防止这种情况再次发生,我们作为卖家应该怎么去应对?
 答:首先你要明白一点,这个货物的丢失是谁的责任。是在到仓库之前还是到仓库之后丢的,如果是到仓库之前,就说明亚马逊压根没有收到你的货,就要去找你的FBA头程物流承运商,最好选择有物流追踪单号的物流方式。如果是入仓库之后,那么就要去找亚马逊负责人去沟通,根据亚马逊方面的回复去做进一步的处理。
问:新店铺,新产品,没有销量,适合去做FBA吗?
 答:此种情况可以尝试着去做,少量的去做。
问:如果买家退货,FBA的费用会返还给卖家吗?
 答:这个情况是分类的,珠宝首饰类、手表类、箱包、行李类的是不会返还的,除此之外的都是会返还的。
问:FBA是不是一个SKU只发一个,还会收取每个月的仓储费吗?
 答:并不是这样的,仓储费用的收取是只要你的货物发过去就会收取的。
问:如果有自己的品牌应该怎样做亚马逊,还是要跟卖吗?
 答:有自己的品牌你要跟卖也是要跟卖品牌相同的,如果一致的可以跟卖,一旦被投诉,你的Listing会被删除掉,进一步的警告处罚都会有的。如果有自己的品牌,我们建议是培养自己的Listing,方法包括在平台上做宣传、站外广告引流等。
问:FBA unfulfillable inventory怎么处理?Creataremovalorder,还是丢弃?
 答:创建removalorder就是把货物寄回来,寄到海外仓地址,或者是销毁掉。创建removalorder选择Return,尽量选择寄到海外仓,不要选择销毁。
 想要了解更多关于FBA头程的相关知识,欢迎关注微信号【NPE-EXPRESS】,或者拨打南鹏国际物流FBA头程服务热线:4006-555-312

 

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