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不懂FBA? 等名词,如何做亚马逊?跨境电商涉及到的专有名词汇总

发布时间:2018-05-22 17:29:49点击率:

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 SKU:英文全称: Stock Keeping Unit(库存量单位)即库存进出计量的单位,可以是以件,盒,托盘等为单位。
 针对电商而言:
 1、SKU是指一款商品,每款都有出现一个SKU,便于电商品牌识别商品。
 2、一款商品多色,则是有多个SKU,例:一件衣服,有红色、白色、蓝色,则SKU编码也不相同,如相同则会出现混淆,发错货。
 ASIN:英文全称: Amazon Standard Identification Number中文全称: 亚马逊标准标识号ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。
 KYC:英文全称:Know your customer
 KYC政策(即充分了解你的客户)对账户持有人的强化审查。
 KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制,了解账户的实际控制人和交易的实际收益人,还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解,并采取相应的措施。了解资金来源合法性。
 FBA:英文全称:Fulfillment by Amazon 中文全称: 亚马逊物流
 FBA是指由亚马逊提供高标准的,包括仓储,拣货,包装,配送,客服和退货在内的所有物流服务。
 FBA头程:就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输,中间包括清关预付关税等服务。
 UPC:英文全称:Universal Production Code中文全称:通用产品编号(代码)UPC是最早大规模应用的条码,其特性是一种长度固定、连续性的条码,目前主要在美国和加拿大使用,由於其应用范围广泛,故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字,故其字码集为数字0~9。
 A-Z Guarantee Claim:保障索赔:
 1.买家可早于预计最迟送达日期3 个日历日或在订单日期后30 天内提出索赔。
 2.从预计最迟送达日期算起,买家有90 天时间提出索赔。
 ODR:订单缺陷率(ODR)英文全称: Order Defect Rate收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。可以在任何历史订单时间段内计算ODR。目标<1%。必须达到。
 CPC点击付费站内广告: 英文全称: Cost-Per-Click (即根据点击数付费)
 严格来说,它并不是亚马逊的专有词汇。国内用惯了某宝直通车、钻展等广告的卖家,必然也会疑惑亚马逊是否也有这样的广告位。没错,亚马逊也有,但是与某宝的操作方式是不一样的。亚马逊凭借多年来对消费者的理解以及先进的技术实力,可以让卖家广告投放更精准,提升消费者的购物效率及体验。至于亚马逊的付费广告显示在哪里,促销的信息又显示在哪里。
 Product review: 是针对产品本身的评价
 不涉及物流、客服质量,任何在亚马逊上购买过一次商品的买家都可以评价,影响客户对产品的判断,不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。
 Customer Feedback:是针对订单的评价
 涉及产品、物流、客服等订单相关因素,只有下了订单的买家才能评论,一个订单只能评价一次,影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。
 Review与Feedback的区别:简单来说,二者都是亚马逊用户对卖家产品的评价。但是二者又有着截然不同的区别,Feedback是购买过该产品的客户对卖家的服务以及物流时效等的评价,但Review则是针对产品本身,对产品Listing做出的评价,与产品品质、服务等无关,但是你不能因此就不关心Review哦,因为很关键的一点是亚马逊官方平台会根据你Review来决定你的曝光量以及排名,它的多少可能直接与你的未来销量挂钩哦!
 亚马逊全球开店项目:简单来说,亚马逊全球开店项目就是亚马逊专门针对中国企业开放的一个招商项目。
 亚马逊全球开店是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的辅助在全球亚马逊开店的帮助计划,前提需要国内是公司性质。
 中国企业可以通过亚马逊全球开店的工具、服务及支持,开展跨境贸易,拓展全球业务。通过全球开店项目,中国卖家的业务可覆盖至北美、欧盟以及日本三大销售区域。
 想要了解更多关于FBA头程的相关知识,欢迎关注微信号【NPE-EXPRESS】,或者拨打南鹏国际物流FBA头程服务热线:4006-555-312

 

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